지원

CAPCOM ID는 Capcom의 게임 및 웹서비스용 통합 계정입니다.

CAPCOM ID에 로그인할 이메일 주소를 선택한 다음, 가입 페이지로 이동해 새 계정을 등록하세요.
PC 또는 스마트폰 웹 브라우저에서 등록하실 수 있습니다.
CAPCOM ID 계정 등록 페이지

CAPCOM ID 등록은 완전 무료입니다.
CAPCOM ID를 사용하는 개별 게임 및 서비스는 비용이 들 수 있으므로, 자세한 정보는 각 서비스 관련 조항을 확인하세요.

CAPCOM ID는 Capcom 게임과 게임 웹사이트는 물론 기타 다양한 서비스에 사용됩니다.
향후 CAPCOM ID에 더 많은 서비스가 추가될 예정입니다.
CAPCOM ID 관련 서비스 목록은 여기를 참조하세요.

CAPCOM ID는 개인 사용만 가능합니다.
가족을 포함하여 타인과 계정을 공유하는 일은 삼가해 주세요.

이 페이지를 참조하세요.
시스템 요구사항

최근 여러 국가 및 지역에서 데이터 처리 관련 법률 및 조례를 강화하거나 추가하고 있습니다. 이에 따라 CAPCOM ID 서비스 제공도 영향을 받을 수 있습니다. 당사는 사용자에게 이용이 간편한 서비스를 제공하고 이러한 서비스를 더욱 개선하는 한편, 해당 법률 및 조례를 엄격히 준수하고자 최선을 다합니다. 따라서 위와 같은 당사의 노력에 따라, 당사는 지속적으로 고품질의 CAPCOM ID 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같은 조치를 취할 예정입니다.

국가 및 지역 내 개인정보보호법(또는 규정)이 그러한 개인정보보호법에 대한 치외법권 적용 요건을 "자연인의 활동에 대한 분석 또는 평가"로 규정하는 경우, 그리고 당사가 그러한 법률을 엄격히 준수할 수 없다고 판단하는 경우, 당사는 그러한 국가 또는 지역 내 개인의 개인정보에 대하여 분석, 평가 또는 유사한 행위를 수행하지 않습니다.

참고: 영향을 받는 국가 및/또는 지역 내 사용자의 경우, 분석 또는 평가 활동이 수행되지 않음으로 인해 일부 CAPCOM ID 서비스 기능이 제한될 수 있습니다. 그러한 제한이 발생할 수밖에 없는 경우, 별도로 고지를 드립니다.

가입 페이지에서 계정을 등록하실 수 있습니다.
CAPCOM ID 계정 등록 페이지

멤버십 등록 순서
1. 사용자 등록 탭을 선택하고 등록하려는 이메일 주소와 암호를 입력해 절차를 시작한 뒤 확인하세요.
2. 1단계에서 입력하신 이메일 주소로 본인 확인 이메일이 전송됩니다. 이메일에 포함된 등록 링크를 클릭해 주세요. 그러면 메인 등록 화면으로 이동합니다.
3. 메인 등록 화면에서 닉네임, 국가/지역, 생년월일, 성별을 입력하세요.
4. 마지막으로, 이용약관 및 개인정보 보호정책에 동의한 후 등록을 완료하세요.

참고: CAPCOM ID 계정 등록 방법의 동영상 가이드도 이용하실 수 있습니다.

아래 단계를 따라 올바른 이메일 주소를 입력한 뒤 다시 등록하세요. 최초 임시 등록 시에 입력한 모든 정보는 24시간 후 자동으로 삭제됩니다.

재등록
1. 화면 오른쪽 상단의 가로줄 3개를 클릭/탭하여 메뉴를 엽니다. (확인 이메일 전송을 알리는 페이지에는 이 세 줄 아이콘이 표시되지 않습니다. 왼쪽 상단의 CAPCOM ID 로고를 클릭/탭하여 홈페이지로 이동하세요.)
2. 메뉴 맨 아래의 "로그아웃"을 클릭/탭하여 로그아웃합니다.
3. 로그아웃 후, "CAPCOM ID 홈 페이지로 돌아가기"를 클릭/탭하여 홈페이지로 돌아갑니다.
4. "가입" 버튼을 사용하여 올바른 이메일 주소로 재등록합니다.

계정 삭제 페이지에서 삭제 절차를 시작하실 수 있습니다.
CAPCOM ID를 삭제하실 경우, 연결해 둔 모든 플랫폼 계정을 다른 CAPCOM ID에 연결할 수 없게 됩니다(새로 만든 계정도 해당됨). 계정 삭제 절차 각 페이지에서 경고를 반드시 읽으세요.
CAPCOM ID 계정 삭제 페이지

계정을 삭제하면 모든 계정 데이터 및 개인 정보가 지워지므로, 삭제된 계정에 있는 데이터는 복원할 수 없습니다.

로그인 페이지에서 로그인하실 수 있습니다.
로그인하려면 계정에 등록된 이메일과 암호를 입력하셔야 합니다.
CAPCOM ID 로그인 페이지

로그인 페이지에서 "비밀번호를 잊으셨나요?"를 선택해 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.
CAPCOM ID 로그인 페이지

귀하의 ID는 계정 등록에 사용한 이메일 주소입니다.
계정 가입 시에 받은 이메일을 찾아보세요.
개인 정보 보호를 위해, 당사 고객 지원 담당자가 등록된 이메일 주소를 알려드릴 수 없다는 점에 유의하세요.

계정 페이지에서 연결하려는 플랫폼 계정을 선택해 연결 절차를 시작하세요.
CAPCOM ID 계정 페이지

참고: CAPCOM ID를 플랫폼 계정에 연결하는 방법에 대한 동영상 가이드.

계정 페이지에서 연결된 계정 상태를 조회하실 수 있지만, 연결된 플랫폼 계정의 이름은 확인할 수 없습니다. 연결하기 전에 플랫폼 계정 정보를 주의 깊게 확인하시기 바랍니다.
CAPCOM ID 계정 페이지

CAPCOM ID를 삭제하더라도 연결 정보는 변경 또는 삭제될 수 없습니다. CAPCOM ID에 연결한 어떠한 플랫폼 계정도 다른 CAPCOM ID에 연결할 수 없습니다(새로 만든 계정도 해당됨).

연결된 플랫폼 계정으로 인해 발생하는 문제는 문의 양식을 통해 문의하시기 바랍니다.
CAPCOM ID 관련 문의

CAPCOM ID에 연결된 플랫폼 계정은 한번 연결된 후에는 바꿀 수 없습니다. 마찬가지로 CAPCOM ID에서 연결 해제된 플랫폼 계정을 다른 CAPCOM ID에 연결할 수 없습니다.
참고: CAPCOM ID 계정을 삭제하더라도 계정 연결 이력은 삭제되지 않습니다.

연결된 계정으로 인해 문제가 발생한 경우, 문의 양식을 통해 연락하세요.
CAPCOM ID 관련 문의

CAPCOM ID에 다양한 유형의 플랫폼 계정을 연결하실 수 있습니다.
단, 플랫폼 계정 유형별로 1개씩만 연결하실 수 있습니다.

아니요.
동일한 플랫폼 계정을 여러 CAPCOM ID에 연결하실 수 없습니다.

최근 보안 업데이트로 인해 이들 iOS 버전으로 CAPCOM ID를 사용하시는 것을 권장하지 않습니다. CAPCOM ID를 계속 사용하시려면 iOS를 업데이트하거나 다른 기기를 사용하세요.

Safari 및 일부 다른 브라우저는 플랫폼 계정에서 로그아웃했더라도 로그인 기록을 보관할 수 있으며, 이로 인해 로그아웃 프로세스가 불완전해질 수 있습니다.

이 경우, 다른 플랫폼 계정을 연결하려 하거나 이미 연결된 Microsoft 계정을 확인하려 할 때, 해당 프로세스가 이전에 로그아웃해 둔 플랫폼 계정으로 진행될 수 있습니다.

브라우저 캐시를 삭제한 다음 프로세스를 다시 시작해 보세요.
브라우저 모드를 프라이빗으로 바꾸거나 브라우저를 바꿔 볼 수도 있습니다.

계정 페이지에서, CAPCOM ID에 등록된 정보를 조회하고 편집하며, 플랫폼 계정 연결을 관리할 수 있습니다.

로그인한 뒤, 프로필에서 데이터 입력란을 편집할 수 있습니다.
등록 후에는 생년월일을 변경할 수 없다는 점에 유의하세요.

CAPCOM ID 최초 등록으로부터 경과한 기간을 표시합니다.
화면 오른쪽 상단의 메뉴에서 이 정보를 조회할 수 있습니다.

닉네임은 CAPCOM ID를 지원하는 게임과 웹 서비스에서 표시되는 이름입니다.

계정 페이지에서 닉네임을 변경하실 수 있습니다.
닉네임을 변경하면 30일 동안은 다시 변경할 수 없습니다.
CAPCOM ID 계정 페이지

2단계 인증은 로그인에 ID와 암호뿐 아니라 귀하만 사용하실 수 있는 인증 코드도 필요하도록 만드는 기능입니다. ID와 암호만으로는 로그인할 수 없도록 만들기 때문에 계정 보안을 강화할 수 있습니다.

계정 페이지에서 하실 수 있습니다.
2단계 인증을 설정하려면 스마트폰 또는 태블릿 및 인증 앱을 사용해야 합니다. 설정 절차를 시작하기 전에 앱을 설치해 주세요.
일반적으로 다음 인증 앱을 권장합니다.
• Google Authenticator
• Microsoft Authenticator

새 기기로 전환하기 전에 현재 기기에서 2단계 인증을 취소한 후 새 기기에서 다시 설정하세요.
현재 기기에서 다른 기기로 전환하기 전에 2단계 인증을 취소하지 않을 경우 새 기기에서 로그인할 수 없게 됩니다.

계정 페이지에서 2단계 인증을 취소하실 수 있습니다.
CAPCOM ID 계정 페이지

CAPCOM ID에서 다른 이메일을 받지 않으신 경우, 다음 사항을 확인하세요.

• 서버가 혼잡할 경우 메일이 전송될 때까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 메일이 발송될 때까지 기다려 주세요.
• 이메일 소프트웨어와 보안 설정에 따라, CAPCOM ID에서 발송된 메일이 "스팸"이나 "정크" 폴더로 잘못 들어갈 수 있습니다. 누락된 이메일이 있는지 스팸/정크 폴더를 확인해 주세요.
• 가능한 경우 "cid.capcom.com" 도메인을 화이트리스트에 넣어 주세요.
• 올바른 이메일 주소를 입력했는지 확인해 주세요.

위 사항을 확인한 후에도 여전히 CAPCOM ID에서 이메일을 받지 못하시는 경우, 불편하시겠지만 다른 이메일 주소를 사용하는 것을 고려해 주세요.

다른 사용자가 실수로 귀하의 이메일 주소를 입력했을 수 있습니다.
이메일을 삭제하거나, 이 페이지 하단의 문의 양식으로 문의하실 수 있습니다.

이 FAQ에서 다루지 않은 문제를 겪는 경우, 이 페이지 하단의 문의 양식으로 문의를 보내 주세요.
죄송하지만, 지원은 일본어 또는 영어로만 제공됩니다.

Safari에서 CAPCOM ID로 로그인해야 하는 사이트를 열면 웹사이트 대신 "너무 많은 리디렉션이 발생하여 Safari에서 페이지를 열 수 없습니다."가 표시될 수 있습니다.

이 오류 메시지가 나타나면 CAPCOM ID 포털 사이트 에서 오른쪽 상단에 있는 로그인 버튼을 통해 로그인한 다음, 원하는 페이지에 다시 액세스하세요.