Zapytania

Wprowadź treść zapytania

Niestety wsparcie realizujemy wyłącznie w językach japońskim i angielskim.

Jeśli masz konto CAPCOM ID, zaloguj się przed przesłaniem zapytania.

Jeżeli nie możesz się zalogować, podaj adres e-mail, a skontaktujemy się z tobą.

Zaznacz pole obok rodzaju Twojego konta.

Uwaga: w celu przyspieszenia procedury weryfikacji prześlij zrzut ekranu przedstawiający profil Twojego konta platformy lub inną stronę zawierającą identyfikator Twojego konta platformy.

Podaj identyfikator swojego konta platformy.

  • – Identyfikator online PlayStation™Network
  • – Tag gracza sieci Xbox
  • – Identyfikator Steam64ID (17-cyfrowy)

Uwaga: aby znaleźć identyfikator swojego konta platformy, zajrzyj na jej stronę.

Jak najbardziej szczegółowo opisz temat zapytania lub napotkany problem.

Wprowadź maksymalnie 2000 znaków.

Jeśli masz obrazy związane z zapytaniem, np. zrzuty ekranu ukazujące wyświetlane komunikaty o błędach, załącz je.

* Można załączyć maksymalnie 3 pliki (obsługiwane formaty plików: JPG, PNG / maks. rozmiar pliku: 2 MB)

Uwaga: w celu przyspieszenia procedury weryfikacji prześlij zrzut ekranu przedstawiający profil Twojego konta platformy lub inną stronę zawierającą identyfikator Twojego konta platformy.

Dodaj obraz(0/3)

- Twoje zapytanie zostanie rozpatrzone w najbliższym możliwym terminie.

- Sprawdź, czy możesz odbierać wiadomości e-mail z domen „eng.capcom.co.jp” i „cid.capcom.com”, aby mieć pewność, że otrzymasz wiadomość z odpowiedzią.

- Sprawdź, czy wprowadzony adres e-mail jest poprawny.

- Zależnie od zawartości zapytań możemy nie być w stanie na nie odpowiedzieć.

* Jeśli odpowiedź na Twoje pytanie zawiera informacje, które powinny zostać przekazane wszystkim użytkownikom, zamiast przesyłać Ci odpowiedź bezpośrednio, zamieścimy powiadomienie w oficjalnej witrynie CAPCOM ID. Ponadto chociaż rozpatrujemy wszystkie otrzymane opinie, co do zasady nie odpowiadamy na nie.